Politique de remboursement

RETOUR ET REMBOURSEMENT — DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du dernier article de votre commande, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, contactez-moi via l'onglet "Contact" du site en indiquant votre nom et votre numéro de commande. Vous recevrez une confirmation par email ainsi que l'adresse de retour.

Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intégral sera effectué dans les 48h après réception de l'article retourné.

Je n'effectue pas d'échange, uniquement des remboursements complets.

Exception : Conformément à l'article 16 de la Directive 2011/83/UE, les commandes personnalisées ne sont pas éligibles au droit de rétractation.